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FAQ

REGISTRAZIONE

Per partecipare è obbligatorio registrarsi?

Partecipando telefonicamente non è necessario registrarsi preventivamente.

Per richiedere il premio via internet è invece obbligatorio e puoi scegliere la modalità preferita tra quelle descritte di seguito. Ti ricordo che una volta registrato potrai accedere a tutti i siti Barilla semplicemente effettuando il login.

Registrazione tradizionale con e-mail e password: selezionando questa modalità dovrai compilare il form proposto, seguendo le semplici istruzioni e completando l’attivazione del tuo indirizzo e-mail. Per accedere in futuro sarà sufficiente fare il login inserendo la tua e-mail e la tua password.

Registrazione tramite numero di cellulare oppure tramite e-mail, con codice temporaneo (OTP – One Time Password): in base all’opzione scelta, e-mail o numero di cellulare, riceverai un codice OTP nella tua casella e-mail oppure sul tuo cellulare e dovrai compilare il form proposto, seguendo le semplici istruzioni che riceverai. Per accedere in futuro sarà sufficiente fare il login inserendo la tua e-mail o il tuo numero di cellulare ed il codice OTP che riceverai ogni volta.

Registrazione tramite profilo Social Facebook, Google, Twitter: selezionando questa modalità potrai registrarti utilizzando le tue credenziali del Social Network che hai selezionato.

Al primo accesso dovrai compilare il form proposto, seguendo le semplici istruzioni che riceverai. Per accedere in futuro sarà sufficiente fare il login inserendo le tue credenziali Social.

Ricordati che uno stesso indirizzo e-mail e/o numero di cellulare possono essere abbinati ad un solo account Barilla e che, al primo utilizzo, è necessaria la verifica di veridicità di questi dati.

Mi ero registrato l’anno scorso, ma non ricordo più la mia password. Cosa devo fare?

Clicca su “Password dimenticata”, inserisci l’indirizzo e-mail usato in fase di registrazione e segui le istruzioni per reimpostare la tua password.

Mi sono registrato a un altro sito del gruppo Barilla (es: https://www.pandistelle.it): posso usare le stesse credenziali?

Sì, se ti sei registrato a un sito Barilla le credenziali di accesso non cambiano.

Come faccio per cancellare il mio profilo o modificare i dati del mio profilo?

Una volta registrato, puoi controllare ed eventualmente modificare i tuoi dati entrando nel menù in alto e selezionando la voce “modifica profilo”.

Come faccio a disiscrivermi dall’iniziativa o cancellare il mio profilo?

Una volta effettuato il login, nella pagina del tuo profilo raggiungibile dal menu in alto, troverai un link che ti permette di eliminare il tuo profilo da tutti i siti Barilla e quindi da tutte le iniziative, non solo da questa.

Nota Bene: in caso di vincita confermata di un premio i tuoi dati non potranno essere cancellati da questa specifica iniziativa, in quanto necessari per l’invio del premio.

MODALITÀ DI PARTECIPAZIONE E REGOLAMENTO

Quando posso partecipare?

È possibile partecipare tutti i giorni dalle ore 12.00 del 3.10.2023 alle ore 18.00 del 29.10.2023.

Per partecipare sono validi gli scontrini dei punti di vendita fisici Esselunga, LaEsse e i documenti di consegna ordine “parlanti” per acquisti effettuati su www.esselungaacasa.it o su https://cliccaevai.esselunga.it, emessi nel periodo compreso tra le ore 00.01 del 3.10.2023 e le ore 17.59 del 29.10.2023. Consulta il regolamento completo per ulteriori dettagli.

Come posso partecipare?

Acquista almeno 1 confezione di Ringo in promozione e partecipa utilizzando il documento di acquisto “parlante” (scontrino o ricevuta di spesa on line che indichi chiaramente i prodotti coinvolti nella promozione che sono stati acquistati).

Con il documento di acquisto sottomano puoi partecipare telefonicamente, chiamando il numero 02 49962438.

Ogni documento di acquisto può essere utilizzato una sola volta anche se effettui acquisti multipli (ad esempio acquistando 2 confezioni di prodotti in promozione nella stessa spesa) ed indipendentemente dalla modalità utilizzata.

Per partecipare sono validi gli scontrini dei punti di vendita fisici Esselunga, LaEsse e i documenti di consegna ordine “parlanti” per acquisti effettuati su www.esselungaacasa.it o su https://cliccaevai.esselunga.it, emessi nel periodo compreso tra le ore 00.01 del 3.10.2023 e le ore 17.59 del 29.10.2023. Consulta il regolamento completo per ulteriori dettagli.

Quali prodotti devo acquistare per partecipare?

I prodotti Ringo coinvolti in questa iniziativa sono:

  • Ringo Bisco Cioc Latte 162g
  • Ringo Tubo Vaniglia 165g
  • Ringo Tubo Cacao 165g
  • Ringo Caramel Twist da 165g
  • Ringo Famiglia Cacao (Multipack) 330g
  • Ringo Famiglia Vaniglia (Multipack) 330g

Quanti prodotti devo acquistare per poter partecipare?

Puoi partecipare al concorso acquistando almeno 1 confezione di Ringo in promozione.

Per partecipare sono validi gli scontrini dei punti di vendita fisici Esselunga, LaEsse e i documenti di consegna ordine “parlanti” per acquisti effettuati su www.esselungaacasa.it o su https://cliccaevai.esselunga.it, emessi nel periodo compreso tra le ore 00.01 del 3.10.2023 e le ore 17.59 del 29.10.2023. Consulta il regolamento completo per ulteriori dettagli.

Con lo stesso documento di acquisto posso partecipare più volte?

No, ogni documento di acquisto può essere utilizzato una sola volta anche se effettui acquisti multipli (ad esempio acquistando 2 confezioni di prodotti in promozione nella stessa spesa) ed indipendentemente dalla modalità utilizzata.

Devo conservare gli originali dei documenti di acquisto?

Sì, è necessario conservare in originale tutti i documenti di acquisto con i quali parteciperai al concorso fino al 29.3.2024. Sarà facoltà di Barilla richiedere l’originale del documento di acquisto ad un partecipante per la convalida della vincita. In tal caso l’invio dovrà avvenire a mezzo lettera raccomandata spedita entro 5 giorni dalla data della richiesta, che verrà inviata al vincitore tramite e-mail.

Sono validi tutti i tipi di documenti di acquisto?

No, sono validi solo i documenti di acquisto cosiddetti “parlanti”, che riportano, oltre all’insegna dove è stato effettuato l’acquisto, l’indicazione dei prodotti in promozione acquistati e tutti gli altri dati richiesti per la partecipazione, ovvero: data, ora, numero, importo totale scontrino.

Per partecipare sono validi gli scontrini dei punti di vendita fisici Esselunga, LaEsse e i documenti di consegna ordine “parlanti” per acquisti effettuati su www.esselungaacasa.it o su https://cliccaevai.esselunga.it, emessi nel periodo compreso tra le ore 00.01 del 3.10.2023 e le ore 17.59 del 29.10.2023. Consulta il regolamento completo per ulteriori dettagli.

Cosa si intende per documento di acquisto parlante?

Sul tuo documento di acquisto le confezioni di Ringo in promozione devono essere chiaramente identificabili, altrimenti lo documento di acquisto non sarà ritenuto valido. È necessario che siano riconoscibili i nomi dei prodotti, senza possibilità di confonderli con altri prodotti/marca.

Se sono minorenne posso partecipare?

No, non è possibile partecipare.

Troverai in ogni caso i dettagli nel regolamento completo disponibile nella sezione dedicata al concorso sul sito www.ringo.it/concorsoesselunga2023.

È necessario che i miei dati di registrazione siano corrispondenti alla realtà?

Sì, è necessario che i dati anagrafici inseriti nel form di vincita, presente sul sito in fase di richiesta premio, siano veritieri e corrispondano ai dati che hai usato in fase di registrazione (nome/cognome) e/o che hai modificato, in un secondo momento, nel tuo profilo personale.

Nota Bene: l’indirizzo e-mail o il numero di cellulare, che potresti eventualmente inserire a mano nel form di richiesta premio, dovranno essere necessariamente verificati, utilizzando il codice temporaneo OTP che ti verrà inviato, senza che questo interrompa la procedura di richiesta premio.

Quanti premi posso vincere?

Ogni destinatario non può vincere più di un premio. Se in fase di convalida di una vincita essa risultasse assegnata allo stesso partecipante, le vincite eccedenti saranno annullate.

Come saprò se ho vinto?

Lo scoprirai al termine della telefonata. In questo caso devi andare sul sito www.ringo.it/concorsoesselunga2023  nella sezione dedicata al concorso e, dopo aver effettuato l’accesso con le tue credenziali se sei già registrato ad uno dei siti di titolarità Barilla, o dopo aver concluso la procedura di registrazione al sito se non sei ancora registrato, devi seguire le istruzioni associando il numero di telefono che hai utilizzato nella tua partecipazione telefonica vincente e compilando il form di vincita con i dati anagrafici per richiedere il premio.

Una volta effettuata la richiesta di un premio riceverai un’e-mail di conferma.

Ogni premio deve essere richiesto entro il termine perentorio delle ore 18.00 del 13.11.2023.

Cosa devo fare in caso di vincita?

Se vinci devi andare sul sito www.ringo.it/concorsoesselunga2023 nella sezione dedicata al concorso e, dopo aver effettuato l’accesso con le tue credenziali se sei già registrato ad uno dei siti di titolarità Barilla, o dopo aver concluso la procedura di registrazione al Sito se non sei ancora registrato, devi seguire le istruzioni associando il numero di telefono che hai utilizzato nella tua partecipazione telefonica vincente e compilando il form di vincita con i dati anagrafici per richiedere il premio.

Una volta effettuata la richiesta di un premio riceverai un’e-mail di conferma.

Ogni premio deve essere richiesto entro il termine perentorio delle ore 18.00 del 13.11.2023.

Cosa succede se non vengono assegnati o convalidati tutti i premi?

Si terrà un’estrazione di recupero entro il 31.1.2024. I vincitori verranno avvisati tramite e-mail o tramite sms o tramite telefonata.

Quante volte posso partecipare al concorso?

Puoi partecipare al concorso più volte se possiedi più documenti di acquisto comprovanti ognuno l’acquisto di almeno 1 confezione di Ringo in promozione.

PREMIO

Qual è il premio?

Ogni giorno, nel periodo compreso tra il 3.10.2023 ed il 29.10.2023, verranno assegnate n. 5 speaker Bluethooth JBL Clip4 colore nero. In totale saranno assegnati 135 premi nell’intero concorso. Tutti i dettagli nel regolamento completo.

Qual è il criterio di assegnazione dei premi?

L’assegnazione dei premi avverrà mediante un software di estrazione casuale che risulterà non manomissibile, né modificabile e i premi saranno assegnati in maniera totalmente casuale in momenti non predeterminati e non conoscibili a priori, come risulta dalla dichiarazione sostitutiva di atto notorio rilasciata dalla società che ha elaborato il software di assegnazione premi.

Quando riceverò il mio premio?

Riceverai il premio entro i 180 giorni dalla data di conclusione del concorso, come previsto dal regolamento.

Hai bisogno di assistenza?

Compila il form Contatti relativo al concorso oppure chiama il Servizio Cortesia dedicato al numero 02.49962938. Servizio attivo dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 13 e dalle 14 alle 18, esclusi i giorni festivi.

Il costo della chiamata è pari alla tariffa concordata col proprio gestore telefonico.

Concorso valido in Italia dal 3.10.2023 al 29.10.2023. Termine richiesta premi: 13.11.2023. Montepremi 8.773,65 € iva compresa. Orari di partecipazione nel regolamento completo qui.